Programa de Transformação Digital do TSE
O Programa de Transformação Digital 2024-2026, tem como objetivo é reavaliar processos de negócio ou práticas realizadas considerando a aplicação de novas ferramentas e tecnologias para melhorar o desempenho dos serviços prestados pelo TSE, interna e externamente.
O termo "Transformação Digital", pode ser conceituado sob as perspectivas:
- É mudar a forma de prestação dos serviços com auxílio de novas tecnologias. É uma trajetória de mudança, não uma ação isolada e de curto prazo.
- A transformação digital é um processo evolutivo que aproveita as capacidades digitais e tecnologias para viabilizar modelos de negócios, processos operacionais e experiências de clientes, criando valor.
O Programa será organizado por 6 eixos, os quais estão listados abaixo a ideia geral e os produtos vislumbrados nesse momento:
- Estratégia (objetivos e metas): Prováveis produtos são documentos oficiais, mas também sites para demonstrar o andamento do programa. Uma inspiração possível é o site da estratégia de governo digital do poder executivo (link);
- Pessoas (desenvolvimento, capacitação e acompanhamento): Os produtos serão treinamentos, campanhas de sensibilização, pílulas de conhecimento;
- Serviços (automação/plataforma): O principal expoente desse eixo será a plataforma única de serviços do TSE, cuja a disponibilização será no site do TSE. Nos molde do site Gov.br, a proposta é centralizar e padronizar os serviços prestados pelo TSE;
- Dados (governança, painéis gerenciais, dados abertos, estatística, Inteligência Artificial, segurança e privacidade): Esse eixo está voltado a extrair valor dos dados e para isso serão criados padrões de governança, soluções de BI e de IA, entre outros;
- Cultura (compartilhamento, experimentação e agilidade): Similar ao eixo pessoas, se prevê a realização de ações de colaboração entre TSE e TREs, divulgação de conteúdos, compartilhamento de ações. Está intrisicamente ligado ao Laboratório de Inovação da Justiça Eleitoral - Liods-JE;
- Pesquisa (parcerias): voltado a realizar pesquisas no tema da transformação digital e inovação focadas nos serviços prestados pelo TSE, esse eixo prevê a realização de projetos inovadores, geralmente com parceiros externos. O exemplo hoje é o Projeto Eleições do Futuro realizado em parceria com a USP
O Programa de Transformação Digital do TSE está em fase de estruturação.
Em breve, informações adicionais serão inseridas aqui.
- E-mail do laboratório: liods-je@tse.jus.br