InfoJuizados - JESP JAM 2022 - TJPE
Solução/Protótipo: Info Juizados
Equipe Chacrinha Inclusivo (Vencedora - JESP JAM 2022 - TJPE - Macrodesafio I - COMUNICAÇÃO, ACESSO E ATENDIMENTO)
Resumo da Solução/Protótipo:
Solução que busca trabalhar a integração e a humanização no atendimento dos juizados especiais, como foco nos jurisdicionados que não tiveram uma experiência positiva no atendimento - informação rápida, célere e humanizada.
Fluxos de atendimentos diferenciados e integrados:
a) Totem (botões);
b) situação do processo,
c) dúvidas frequentes (com vídeos autoexplicativos de acessibilidade),
d) dicionário jurídico e
e) avaliação do atendimento.
Link para Solução/Protótipo: https://bit.ly/3wJmzhG
Link para pitch: https://bit.ly/3adOrTA
Link documentos para construção do protótipo: https://bit.ly/3GjXKNV
- E-mail do laboratório: ideias@tjpe.jus.br