Padronização de páginas dos CEJUSCs da JT
Imagine um cenário onde cada passo na busca pela justiça é simplificado e acessível para todos os envolvidos. Nossa iniciativa de padronização das páginas dos CEJUSCs na Justiça do Trabalho visa exatamente isso. Com interfaces uniformes e linguagem simples, estamos transformando a experiência de conciliação em algo intuitivo e eficiente. Adeus à complexidade e confusão - olá para um sistema que capacita partes e advogados a resolverem seus conflitos com confiança e facilidade. Não é apenas uma mudança nas páginas, é uma transformação na maneira como a justiça é buscada e alcançada. Junte-se a nós nessa jornada para um sistema judiciário mais ágil, transparente e acessível para todos.
Porquê?
A falta de padronização nas páginas dos CEJUSCs em cada tribunal da Justiça do Trabalho tem sido um obstáculo significativo. Com cada tribunal tendo suas próprias interfaces e layouts, as partes e advogados enfrentam uma experiência fragmentada e muitas vezes confusa ao buscar resolver seus conflitos por meio da conciliação. Essa falta de uniformidade não só aumenta a complexidade e o tempo necessário para navegar pelos serviços disponíveis, mas também dificulta a compreensão das informações e dos procedimentos, prejudicando assim a eficiência e eficácia do processo de conciliação.
No entanto, ao padronizar as páginas dos CEJUSCs em todos os tribunais da Justiça do Trabalho, abrem-se oportunidades significativas para estimular e facilitar a conciliação. Uma experiência de usuário consistente e uniforme em todos os tribunais não apenas simplifica o acesso às informações e serviços de conciliação, mas também cria um ambiente mais propício para a resolução amigável de conflitos. Com uma linguagem simples e acessível e uma interface intuitiva, as partes e advogados se sentirão mais confiantes e capacitados para participar do processo de conciliação, aumentando assim as chances de um acordo bem-sucedido.
Essa padronização não apenas promove a eficiência e a acessibilidade do sistema judiciário, mas também transforma a experiência do público-alvo. Ao oferecer uma experiência de usuário consistente e facilitada, as partes e advogados se sentirão mais empoderados e engajados no processo de conciliação, aumentando as chances de sucesso e contribuindo para uma cultura de resolução amigável de conflitos.
Relacionamento com os ODS da Agenda 2030
Esta iniciativa está diretamente alinhada ao ODS 16 - Paz, Justiça e Instituições Eficazes, ao promover o acesso à justiça e a eficácia das instituições judiciais por meio da padronização e acessibilidade das páginas dos CEJUSCs. O impacto direto dessa iniciativa será a melhoria da eficiência e eficácia do processo de conciliação na Justiça do Trabalho, tornando-o mais acessível e amigável para as partes e advogados, e contribuindo assim para a promoção da paz e da justiça social.
Como?
Para alcançar esse objetivo, serão utilizadas metodologias de inovação com foco na colaboração e cocriação. As oficinas de inovação serão conduzidas seguindo o fluxo do Design Thinking, que envolve uma abordagem centrada no usuário e iterativa:
- Exploração do problema/oportunidade: Utilizando técnicas de pesquisa e análise, os Laboratórios de Inovação dos TRTs e do TST/CSJT irão mapear e compreender as necessidades e desafios das partes e advogados em relação às páginas dos CEJUSCs.
- Geração de ideias: Por meio de sessões de brainstorming e benchmarking, serão exploradas diversas soluções e abordagens para padronizar e melhorar as páginas dos CEJUSCs, com foco na simplicidade e acessibilidade.
- Prototipação: Serão desenvolvidos protótipos de páginas dos CEJUSCs com base nas ideias geradas, permitindo uma avaliação rápida e iterativa das propostas.
- Experimentação: Os protótipos serão testados com o público-alvo para coleta de feedback, permitindo ajustes e refinamentos antes da implementação final.
- Adoção e aplicação: A implementação da padronização das páginas dos CEJUSCs ocorrerá de forma gradual, com a participação voluntária dos Tribunais ou formalização para adoção em toda a JT.
Essas metodologias de inovação garantirão uma abordagem colaborativa e centrada no usuário, garantindo que a padronização das páginas dos CEJUSCs atenda plenamente às necessidades e expectativas do público-alvo. A colaboração com outros laboratórios de inovação da JT, incluindo TRTs e CSJT, será fundamental para garantir uma abordagem abrangente e alinhada com as necessidades de todos os envolvidos no processo de conciliação.
O que?
Oficinas de inovação colaborativa entre os Laboratórios de Inovação dos TRTs e do TST/CSJT serão conduzidas ao longo de 2025, com participação ativa de magistrados, servidores, advogados e demais interessados.
O processo tem previsão de início em fevereiro de 2025 e está previsto para ser concluído até dezembro do mesmo ano, envolvendo análise detalhada, brainstorming, prototipação iterativa e experimentação. Durante esse período, o foco estará na definição de uma solução que atenda às necessidades do público-alvo e promova a eficiência e acessibilidade do sistema judiciário.
A avaliação dos benefícios gerados será realizada em conjunto com o público-alvo durante a fase de teste e experimentação, garantindo que a iniciativa atenda plenamente às suas expectativas e necessidades.
Quando?
Status: Análise e aprovação pelo Ministro Vice-Presidente do TST e do CSJT para início.
Previsão de início: fevereiro/2025
Previsão de conclusão: julho/2025.
- E-mail do laboratório: diesis@tst.jus.br