Concilia TRT8
Introdução
O Projeto Concilia TRT8 tem por objetivo impulsionar a cultura de conciliação no Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região (TRT8) por meio de soluções tecnológicas inovadoras que otimizem a seleção de processos com alto potencial de acordo, a criação de pautas inteligentes e ações de disseminação da política de conciliação.
Este projeto tem o potencial de trazer os seguintes benefícios ao regional:
- Aumento da taxa de acordos
- Redução do tempo de tramitação dos processos
- Descongestionamento das Varas do Trabalho
- Promoção da cultura da paz e da resolução consensual de conflitos
- Satisfação das partes envolvidas nos processos
- Melhores resultados no Prêmio CNJ de Qualidade e meta 3 nacional.
Período do projeto
O projeto iniciou em janeiro de 2024 e tem previsão de conclusão em dezembro de 2024
Métodos Inovadores utilizados:
Foi utilizada a abordagem de Design Thinking que é centrada no ser humano para a inovação, que foca em entender as necessidades dos usuários, redefinir problemas e criar soluções eficazes e inovadoras consistindo em etapas iterativas, como empatia, definição, ideação, prototipagem e teste.
Uma oficina foi realizada na data de 10 de janeiro de 2024 na qual participaram mediadores e conciliadores, e resultou na elaboração de 2 propostas de projetos e planos de ação para resolução dos problemas encontrados. A seguir são descritas algumas técnicas e ferramentas utilizadas:
Técnicas:
Durante a oficina foram utilizadas diversas técnicas, dentre os quais destacamos:
- o Lego Serious Play para a construção de cenários e ilustração de narrativas sobre os problemas enfrentados durante as atividades de mediação entre conflitos nos processos trabalhistas;
- Brainstorming/Brainwriting como técnica de geração colaborativa de ideias, em que os participantes puderam colocar suas contribuições em post-its para para votação e preenchimento colaborativo de canvas
Ferramentas:
Após reuniões com os TRTs 3, 4, 9, 12 e 16 sondando ferramentas já desenvolvidas ou em desenvolvimento por esses tribunais, a primeira solução selecionada para implantação foi o Concilia-JT/TRT12 em conjunto com a utilização de plugin PJe+, relatórios disponibilizados no SAO/PJe e a implantação de painéis de BI.
Documentação
Relatório de Oficina de Design Thinking
- E-mail do laboratório: liods@trt8.jus.br