Conexão Cidadã
Nome: Conexão Cidadã
Trata-se de projeto elaborado conjuntamente pelo Laboratório de Inovação IdeaRio do TJRJ e pelo Laboratório de Inovação LiRio do TRT1/RJ, que está sendo desenvolvido através de reuniões presenciais, tendo sido utilizadas diversas ferramentas da inovação.
Tem por objetivo enfrentar o macrodesafio ‘Aproximação entre o Judiciário e o Cidadão’, relacionando-se, portanto, à ODS 16 – promover sociedades pacíficas e inclusivas para o desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas a todos os níveis.
Com o projeto, são estimados os seguintes benefícios à sociedade, a serem aferidos durante sua execução:
O projeto "Aproximação entre o Judiciário e o Cidadão" oferece diversos benefícios à sociedade, incluindo:
- Maior acessibilidade à informação jurídica: A elaboração de estórias em quadrinhos e jogos simples facilitará o entendimento dos processos judiciais pelos cidadãos, permitindo-lhes compreender melhor seus direitos e responsabilidades legais.
- Transparência e clareza nos procedimentos judiciais: Ao criar materiais que explicam o funcionamento do Poder Judiciário de forma lúdica e acessível, o projeto estimula a aquisição de conhecimento àquelas pessoas que desconhecem o funcionamento da Justiça, e reduz o distanciamento entre o Judiciário e o cidadão.
- Empoderamento dos cidadãos: Ao fornecer informações claras e acessíveis sobre o andamento dos processos e os direitos dos cidadãos, o projeto capacita os indivíduos a acompanharem seus próprios casos de forma mais eficiente e a participarem ativamente do sistema judiciário.
- Melhoria na comunicação institucional: A criação de materiais educativos e ações de capacitação para magistrados e servidores ajudarão a promover uma comunicação mais eficaz e empática entre o Judiciário e o público, fortalecendo a confiança na instituição.
- Promoção da inclusão e da igualdade de acesso à justiça: Ao focar na linguagem simples e na acessibilidade das informações, o projeto contribui para a construção de uma sociedade mais inclusiva e justa, onde todos têm acesso igualitário à justiça e compreensão dos processos legais.
Através da ‘formulação de perguntas orientadoras’, a equipe de ambos os Tribunais se propôs a responder questões que visassem ao melhor entendimento do desafio e que norteassem a posterior geração de ideias.
Para a ideação das soluções, utilizamos a ferramenta ‘Crazy 8’, sendo acordado por ambos os Laboratórios que a seleção se daria pelos seguintes critérios:
- Ideias que tivessem se repetido ou que fossem semelhantes
- Ainda que únicas, ideias que o grupo tenha considerado promissoras
Com essa primeira seleção, identificamos aquelas que necessitassem de uma melhor análise posterior através de SWOT (verificando os fatores de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) e, posteriormente, foi realizada uma análise de viabilidade de implementação, descartando as que apresentassem maior dificuldade para a construção de um Produto Mínimo Viável.
O projeto colaborativo entre os dois Tribunais, por fim, ficou delineado nos seguintes termos:
- Elaboração conjunta de estórias em quadrinhos curtas com roteiros similares, porém cada laboratório deverá criar a identidade visual das estórias a serem usadas em seu Tribunal. Os temas votados para as estórias são:
- Balcão Virtual (explicar que existe / como acessar)
- Audiência, com foco no papel da testemunha (o que falar / não faltar / não mentir / importância da testemunha para a decisão do juízo)
- Conciliação (lembrar da possibilidade de acordar / suas vantagens e consequências)
- Dicionário Linguagem Simples
- Execução
- Consulta processual
- Criação de jogos simples para esclarecer ao cidadão, de forma lúdica, o funcionamento do Poder Judiciário e o andamento dos processos judiciais.
- Os materiais a serem elaborados seriam publicados no site dos Tribunais, bem como divulgados através de cartazes nos prédios e de postagens nas respectivas redes sociais institucionais.
Atualmente, o projeto se encontra na fase de detalhamento final dos produtos a serem entregues e estabelecimento de cronograma de execução.
- E-mail do laboratório: deind.ideario@tjrj.jus.br