Conteúdo Público

Conexão Cidadã

• 4

Trata-se de projeto elaborado conjuntamente pelo Laboratório de Inovação IdeaRio do TJRJ e pelo Laboratório de Inovação LiRio do TRT1/RJ, que está sendo desenvolvido através de reuniões presenciais, tendo sido utilizadas diversas ferramentas da inovação.

 Tem por objetivo enfrentar o macrodesafio ‘Aproximação entre o Judiciário e o Cidadão’, relacionando-se, portanto, à ODS 16 – promover sociedades pacíficas e inclusivas para o desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas a todos os níveis.

 Com o projeto, são estimados os seguintes benefícios à sociedade, a serem aferidos durante sua execução:

• Maior acessibilidade à informação jurídica: A elaboração de estórias em quadrinhos e jogos simples facilitará o entendimento dos processos judiciais pelos cidadãos, permitindo-lhes compreender melhor seus direitos e responsabilidades legais.
• Transparência e clareza nos procedimentos judiciais: Ao criar materiais que explicam o funcionamento do Poder Judiciário de forma lúdica e acessível, o projeto estimula a aquisição de conhecimento àquelas pessoas que desconhecem o funcionamento da Justiça, e reduz o distanciamento entre o Judiciário e o cidadão.
• Empoderamento dos cidadãos: Ao fornecer informações claras e acessíveis sobre o andamento dos processos e os direitos dos cidadãos, o projeto capacita os indivíduos a acompanharem seus próprios casos de forma mais eficiente e a participarem ativamente do sistema judiciário.
• Melhoria na comunicação institucional: A criação de materiais educativos e ações de capacitação para magistrados e servidores ajudarão a promover uma comunicação mais eficaz e empática entre o Judiciário e o público, fortalecendo a confiança na instituição.
• Promoção da inclusão e da igualdade de acesso à justiça: Ao focar na linguagem simples e na acessibilidade das informações, o projeto contribui para a construção de uma sociedade mais inclusiva e justa, onde todos têm acesso igualitário à justiça e compreensão dos processos legais.

 Através da ‘formulação de perguntas orientadoras’, a equipe de ambos os Tribunais se propôs a responder questões que visassem ao melhor entendimento do desafio e que norteassem a posterior geração de ideias.

 Para a ideação das soluções, utilizamos a ferramenta ‘Crazy 8’, sendo acordado por ambos os Laboratórios que a seleção se daria pelos seguintes critérios:

- Ideias que tivessem se repetido ou que fossem semelhantes

- Ainda que únicas, ideias que o grupo tenha considerado promissoras

 Com essa primeira seleção, utilizamos a ferramenta de SWOT (verificando os fatores de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) e, posteriormente, descartamos as soluções que apresentariam maior dificuldade para a construção de um Produto Mínimo Viável.

  O projeto colaborativo entre os dois Tribunais, por fim, ficou delineado nos seguintes termos:

• Elaboração conjunta de estórias em quadrinhos curtas, com no máximo 9 (nove) quadrinhos, tendo como base os seguintes temas:

- Audiência com foco na Testemunha;

- Consulta Processual

- Conciliação.

• Elaboração conjunta de outros 2 (dois) temas: balcão virtual e execução. O primeiro tema será redigido utilizando a mesma estória alterando somente a parte do acesso ao site pois são feitos de maneira diversa. O segundo tema, execução, será desenvolvido com conteúdo idêntico.
• Criação de jogos simples para esclarecer ao cidadão, de forma lúdica, o funcionamento do Poder Judiciário e o andamento dos processos judiciais.
• Os materiais a serem elaborados seriam publicados no site dos Tribunais, bem como divulgados através de cartazes nos prédios e de postagens nas respectivas redes sociais institucionais.

 A diagramação dos Tribunais não obedecerá ao mesmo padrão. O TJRJ utilizará a metodologia ‘Visual Thinking’ (ou ‘Pensamento Visual’) que busca representar as informações de uma maneira simples, não fazendo distinção de raça, identidade de gênero, etnia, credo ou traços pessoais, possibilitando que todos se identifiquem com a imagem.

MATERIAIS DO PROJETO

Os jogos e estórias jurídicas foram disponibilizados, com FORMS para avaliação dos benefícios e sugestões dos usuários, no portal da 'Linguagem Simples para o Cidadão': https://portaltj.tjrj.jus.br/web/guest/linguagem-simples2

- JUSTIÇA NA PONTA DO LÁPIS (https://portaltj.tjrj.jus.br/dides/jogos-juridicos) Os jogos apresentados são resultado da parceria entre os laboratórios de inovação IdeaRio do TJRJ e LiRio do TRT1/RJ. O objetivo é ampliar o acesso da população à informação jurídica, despertando seu interesse por meio do entretenimento e do uso da linguagem simples. Os jogos jurídicos foram desenvolvidos para proporcionar algumas noções básicas úteis para o acompanhamento processual. Todos podem aprender enquanto se divertem, tornando o conhecimento jurídico mais próximo e compreensível.

- ESTÓRIAS JURÍDICAS (https://portaltj.tjrj.jus.br/estorias-juridicas) As estórias apresentados a seguir são resultado da parceria entre os laboratórios de inovação IdeaRio do TJRJ e LiRio do TRT1/RJ. O objetivo é ampliar o acesso da população à informação jurídica, despertando seu interesse por meio do entretenimento e do uso da linguagem simples. As estórias jurídicas abordam situações do dia-dia do Tribunal, que são apresentadas e explicadas de forma clara e leve. Todos podem aprender enquanto se divertem, tornando o conhecimento jurídico mais próximo e compreensível.

Avaliação de benefícios à sociedade pelo TJRJ

No TJRJ, para aferir o proveito dos cidadãos com os materiais do projeto, o IdeaRio integrou dois formulários FORMS à disponibilização do projeto (desde setembro/24), individualizados às Estórias e aos Jogos Jurídicos, obtendo os seguintes resultados:

Por tudo, os resultados obtidos por meio dos formulários demonstram um impacto extremamente positivo do projeto. Com a criação de materiais lúdicos, o projeto atraiu a atenção dos cidadãos, conseguindo transmitir, de forma leve, novos conhecimentos jurídicos em temas muitas vezes considerados complexos s

A resposta unânime dos participantes, expressando satisfação com a abordagem divertida e educativa, evidencia que essa metodologia é eficaz para aproximar o Judiciário da sociedade.

Um dos destaques foi o fato de que 100% dos participantes afirmaram que indicariam os jogos para outras pessoas. Esse efeito multiplicador contribui para uma maior e exponencial disseminação dos benefícios do projeto.

Tais benefícios – como a maior acessibilidade à informação jurídica, a transparência nos procedimentos judiciais e o empoderamento dos cidadãos – são fundamentais para a construção de uma sociedade com maior autonomia, capacitada a acompanhar seus próprios casos e a interagir de maneira mais efetiva com o sistema judiciário.

Além disso, a promoção da inclusão e da igualdade de acesso à justiça reforça a confiança na instituição, contribuindo para um ambiente mais justo e equitativo.

Em suma, o projeto não só atende ao macrodesafio de aproximação entre o Judiciário e o Cidadão, como também se alinha aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 16.

Os benefícios identificados pelo TRT-1 foram:
informações jurídicas importantes mais acessíveis e compreensíveis a diferentes públicos, por meio de histórias em quadrinhos.
identificação dos personagens com diferentes públicos, nos perfis de pessoas com deficiência, negras, idosas, jovens, mulheres e LGBTs.
aumento da conscientização sobre temas da Justiça do Trabalho, como atendimento ao público, acordo, audiência, ser testemunha, execução do crédito etc.

Podemos apreendê-los da audiência das matérias divulgadas na página do Tribunal e no Instagram, bem como de diversos comentários positivos.

Para aferir o proveito dos cidadãos com os materiais do projeto, está em andamento uma pesquisa que foi disponibilizada por meio de QR Code nas tirinhas impressas, expostas em locais de grande circulação de jurisdicionados. A coleta de dados da pesquisa segue em andamento.

________________

 O cronograma desenvolvido para a idealização e implementação do projeto segue abaixo. 

• E-mail do laboratório: deind.ideario@tjrj.jus.br