Em Tempo 3R - informativo digital utilizando Microsoft Sway
Em 04/12/2023, após diversas sessões de design thinking, virtuais e presenciais, foi lançado o primeiro produto da oficina que teve por objeto construir soluções para superar as deficiências de comunicação interna nos órgãos da Justiça Federal da 3ª Região - TRF3. SJSP e SJMS.
A demanda chegou ao iJuspLab como a necessidade de comunicar melhor a Estratégia Nacional do Poder Judiciário e da JF3R, no intuito de promover maior conhecimento e compreensão dos objetivos e respectivas metas, e assim aumentar o nível de engajamento e comprometimento. No entanto, a imersão no desafio demonstrou que é preciso, antes, estabelecer uma via de comunicação efetiva com a base de servidores e magistrados, que sistematicamente ignora os canais de comunicação institucional. Excesso de trabalho, descrença na importância ou utilidade das comunicações e a (falsa) impressão de que ler os informativos, assistir os videos institucionais, ler os emails em massa não é trabalho!
Numa cultura de execução desenfreada e que não valoriza o planejamento, como convencer a instituição da importância do senso de identidade e pertencimento, e assim da importância de todos, independentemente da lotação, para a realização da finalidade da Justiça Federal?
O resultado foi um plano de aprimoramento da comunicação interna em 3 etapas, sendo a primeira a reformulação dos informativos, agregando a antiga Revista 3R e o informativo em Tempo, que mantinham a mentalidade de mídia impressa (formato pdf). O novo boletim digital utiliza o aplicativo Sway, disponível da conta Microsoft 365. É interativo, não tem limite de conteúdo e funciona em "camadas", onde o leitor se aprofunda no conteúdo na medida de seu interesse. E o boletim ainda traz, ao final de cada edição, um formulário para avaliação do conteúdo/formato e sugestões de pauta.
As próximas etapas serão a contratação de uma consultoria especializada em Web Design, acessibilidade e User Experience, o uso do VivaEngage (ferramenta de rede social corporativa da Microsoft 365, também já disponível na licença) e a unificação dos portais de internet e intranet, para maior organização e facilidade de acesso às informações.
Link para a primeira edição do novo boletim digital Em Tempo 3R: https://sway.cloud.microsoft/EpadSbJJsAMwpGr6?ref=Link&loc=play
