Apoio 2G
O JudLab foi "desafiado" pelo gabinete da presidência a elaborar uma proposta inovadora de auxílio ao enfrentamento do acervo de gabinetes de segundo grau. Após uma rodada de duplo diamante (mais detalhada abaixo) chegamos a um protótipo (ainda a ser testado) de um formato de "assessoria as a service": um grupo de analistas desvinculado de qualquer gabinete trabalhando em processos que envolvam matérias mais simples ou consolidadas. Um dos principais ganhos que se espera com a proposta é manter com a equipe do decisor apenas as demandas que envolvam a necessidade de debate aprofundado, ou seja, um tratamento separado entre o quantitativo e o qualitativo do acervo.
A metodologia utilizada no projeto foi a de Design Thinking contendo as seguintes etapas:
Etapa 1: Entendimento e recorte do problema
Abordagens e ferramentas para redefinição de problemas
- Mapeamento de informações e atores
- Preparação e condução de entrevistas em profundidade
- Geração de insights
- Definição de desafio de ideação
Etapa 2: Ideação e prototipagem
- Práticas de ideação
- Pesquisa inspiracional
- Conceito de solução
- Criação de protótipos
- Preparação de testes de protótipos
Etapa 3: próximos passos
- Mapeamento de unidades para testes
- Disponibilização de link para acompanhamento pela sociedade
- E-mail do laboratório: judlab@tjsc.jus.br