Canal do PJe
Desafio:
- Como tirar as dúvidas dos usuários externos do PJe.
Objetivos:
- Esclarecer dúvidas sobre o PJe a partir das demandas dos próprios usuários externos;
- Concentrar as demandas mais recorrentes em torno de um assunto;
- Responder as demandas mais frequentes com a publicação de um conteúdo por semana;
- Tornar o PJe uma ferramenta mais acessível, ampliando o acesso à Justiça Trabalhista.
Equipe:
- Coordenadoria de Sistemas Judiciários em 1º Grau (CJUD-1)
Descrição e prazos:
- Com início em 06/2021, O Canal PJe é um canal de comunicação unilateral, disponível no portal do TRT, por meio do qual o Tribunal busca ensinar o uso de funcionalidades do PJe, tornando-o uma ferramenta mais ágil.
- Toda quarta-feira é publicado um conteúdo diferente na página https://trt1.jus.br/pje/principal , o qual vai se somando aos conteúdos já publicados, para consulta permanente. Tal iniciativa não se confunde com o serviço de “Dúvidas Frequentes sobre o PJe”
Exemplos de temas publicados:
- Como saber quais processos estão com audiências designadas?
- Como verificar os movimentos/andamentos do processo?
- Como ter certeza que a petição foi corretamente incluída no sistema?
- É possível arquivar os processos finalizados para que eles não apareçam mais no meu painel?
- Como é feito o acesso do leiloeiro e do arrematante ao PJe?
- Como marcar documentos como favoritos, para leitura e impressão ?
- Como cadastrar estagiário no PJe?
- O que é o Juízo 100% Digital?
- Qual o procedimento para distribuição de processo da classe "Alvará Judicial" visando pedido de alvará?
- Qual o procedimento para retificação de nome no PJe?
- Como ter certeza que a petição foi corretamente incluída no sistema?
- Sou perito e preciso retificar meu cadastro, como fazer?
- É possível efetuar a centralização das intimações num único endereço?
- Como gerar boleto de depósito judicial?
- Problema ao baixar documentos filtrados, o que fazer?
- Quais são as formas de consultar meu processo?
- Quais as novidades que o PJe traz na habilitação de advogados e no cadastro de estagiários?
- O que mudou na juntada de áudios e vídeos no processo?
- Como anexar vídeos e áudios no PJe?
- O que é a limpeza do cache e como fazer?
- Sou parte num processo, como ter a senha para acessar no computador?
- Como utilizar as Classes Judiciais para ajuizamento de ações no 1º grau?
- Como dar prosseguimento à execução quando há recurso para o 2º Grau?
- Como acompanhar um processo utilizando o celular?
- Como assinar um processo pelo celular?
- O que fazer quando dá erro ao anexar documentos já assinados?
- Como se inscrever para ser perito judicial?
- O que fazer quando não consigo extrair guia de depósito pelo PJe?
- Como incluir provas digitais no PJe recebidas por WhatsApp?
- Como anexar os cálculos no PJe?
- E-mail do laboratório: lirio@trt1.jus.br