Meta 9 2023: "PJE de hoje" (descrição)
Meta 9 de 2023 – Estimular a Inovação no Poder Judiciário
Implantar, no ano de 2023, um projeto oriundo do laboratório de inovação, com avaliação de benefícios à sociedade e relacionado à Agenda 2030.
O Tribunal Regional do Trabalho da 21a Região cadastrou na plataforma RenovaJud o projeto "PJE de Hoje", relacionado à Agenda 2030, especificamente referente ao ODS 16 - Paz, Justiça e Instituições Eficazes.
O projeto "PJE de Hoje" é oriundo do laboratório de inovação INOVA JT-21 e foi elaborado mediante utilização da principiologia da gestão de inovação, especificamente por meio da abordagem do design thinking, seguindo as seis etapas do ciclo de inovação:
1 - Recepção de demandas: elaboração de um projeto de inovação para propor uma resposta inovadora para a melhoria da comunicação das mudanças do PJe, detectada como necessária devido à quantidade de chamados técnicos dos públicos interno e externo pela Coordenadoria do PJe no tribunal, que foi de 4176 em 2022 e de 1654 até abril de 2023.
2 - Geração de idéias: realização de oficinas de inovação com usuários internos do tribunal, e de inovação aberta com usuários externos, sendo eles representantes da Associação Norte Riograndense dos Advogados Trabalhistas – Anatra, Comissão de Advogados Trabalhistas – OAB/RN e dos Peritos Judiciais. Nas oficinas foram elaboradas os canvas das personas dos usuários internos e externos, assim como os respectivos mapas de problemas e de soluções, com apoio da ferramenta Jamboard.
3 - Desenvolvimento de propostas: foram propostas soluções para osproblemas relacionados ao PJE pelos atores externos e internos, nas respectivas oficinas de inovação, com o apoio da ferramenta Mentimeter.
4 - Implementação de projetos: a implementação tem foco em quatro entregas principais. A primeira entrega foi a definição do problema, a segunda entrega será a regulamentação a comunicação das mudanças do PJe para usuários internos e externos, a terceira entrega será a definição do padrão do conteúdo das postagens e quarta entrega serão tutoriais de vídeos para acompanhar a comunicação sobre a alteração da versão.
5 - Avaliação de projetos: o projeto será avaliado mediante avaliação da satisfação com a clareza da comunicação das mudanças no PJE pelos usuários internos e externos do PJE que participaram das oficinas de inovação que geraram o projeto PJE Hoje.
6 - Disseminação de aprendizados: os resultados do projeto serão disseminados no portal RENOVAJUD, do TRT21, assim como mediante submissão ao Portal de Boas Práticas do CNJ.
- E-mail do laboratório: inovajt21@trt21.jus.br