Desenvolvimento de um Robô Assistente para Otimização das Atividades das Secretarias Judiciárias do TJRN
DESCRIÇÃO DA INICIATIVA
O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte (TJRN) deu um passo importante em direção à modernização e otimização de suas atividades ao criar um robô para auxiliar nas tarefas e rotinas diárias da secretaria. Essa iniciativa está sendo desenvolvida com o objetivo de colaborar com os servidores, permitindo que suas tarefas sejam cumpridas de forma mais eficiente e em menor tempo, sem a intenção de substitui-los, mas sim de facilitar suas atividades.
A solução está sendo desenvolvida pela equipe do PJE em parceria com o Laboratório de Inovação do PJRN – PotiLab e possui duas finalidades fundamentais: a separação dos processos a serem trabalhados e a automação para o cumprimento desses processos. No que diz respeito à separação dos processos, foram estabelecidos filtros e critérios previamente definidos, o que possibilitou a criação de listas individuais para cada membro da equipe. Dessa forma, cada servidor terá acesso à sua própria relação de processos a serem trabalhados, o que permite que eles saibam exatamente quais são as suas responsabilidades e possam focar nelas de maneira mais direcionada.
No que se refere à automação, o robô assume o papel de realizar os cliques necessários para o cumprimento dos processos. Após a análise feita pelo servidor, que seleciona qual tarefa deverá ser executada, o robô realiza as ações correspondentes de forma automatizada. Isso inclui atividades como certificar, intimar, arquivar, entre outras, que foram mapeadas e disponibilizadas na solução.
Para acionar o robô, o servidor deverá fazer login na solução, que também acessará o Processo Judicial Eletrônico (PJe) e a unidade de sua lotação. O robô atuará em uma janela separada do PJe, exibindo a lista organizada dos processos. Uma vez selecionado o processo, o robô abrirá a tarefa e os autos, permitindo que o servidor compreenda a situação processual e determine qual tarefa deverá ser executada. Tudo isso é feito de maneira rápida, simples e intuitiva, visando otimizar o tempo e os recursos utilizados no desempenho das atividades da secretaria.
Essa iniciativa representa um avanço significativo na busca pela modernização e eficiência dos serviços judiciais. Ao incorporar a tecnologia de um robô assistente, o TJRN demonstra seu compromisso em utilizar recursos inovadores para melhorar a qualidade e agilidade do atendimento aos cidadãos. A introdução dessa solução traz benefícios tanto para os servidores, que poderão cumprir suas responsabilidades de forma mais eficiente, quanto para os jurisdicionados, que poderão ter seus processos tratados de maneira mais ágil e eficaz.
- E-mail do laboratório: potilab@tjrn.jus.br