JuLIA - Justiça Auxiliada por Inteligência Artificial
O projeto JuLIA (acrônimo de Justiça AuxiLiada por Inteligência Artifical) é uma iniciativa do Tribunal de Justiça do Piauí (TJPI) que utiliza Inteligência Artificial para realizar realizar tarefas que contemplem: Acesso à informações; Serviço de mensageria para comunicação automatizada com cidadãos, servidores e representantes processuais através do WhatsApp; Análise e indicação de Jurisprudência; Consulta e acompanhamento Processual; Análise de petições;
A JuLIA surgiu sobre a ótica da necessidade de adequação dos rumos do PJPI em prol do avanço e modernidade, baseada principalmente por pilares da celeridade, isonomia, e responsabilidade nos quais a justiça deve ser fundamentada. A implementação de uma Inteligência Artificial no Tribunal de Justiça do Piauí (TJPI) pode ser uma solução eficaz para lidar com a quantidade crescente de processos judiciais e agilizar o trâmite processual. Com a IA, é possível automatizar algumas tarefas rotineiras, como classificação de processos, identificação de duplicidade de processos, elaboração de minutas de decisões judiciais, entre outras.
Além disso, a IA JuLIA pode ajudar a identificar e analisar dados para prever demandas futuras, a fim de que o tribunal possa se preparar para elas. A tecnologia também permite o armazenamento e a organização de informações de forma segura e confiável, evitando a perda de dados ou atrasos no acesso a informações importantes.
Outro benefício da JuLIA é a possibilidade de reduzir a subjetividade nas decisões judiciais, garantindo maior consistência e imparcialidade. Com a análise de dados e a aplicação de algoritmos, a IA pode auxiliar os juízes no processo de tomada de decisão, sugerindo precedentes e oferecendo uma análise mais aprofundada dos fatos e fundamentos jurídicos.
Pela ótica do jurisdicionado, a JuLIA deve auxiliar no acesso a informações do poder judiciário, criando um filtro otimizado de acesso, usando canais vigentes na comunidade como WhatsAPP e Telegram. Neste contexto, JuLIA seria uma entidade que fomentaria um chatbot, isto é, um canal de comunicação inteligente usado pelos advogados e público em geral como um ponto importante de encaminhamentos.
A criação de um chatbot para o Tribunal de Justiça do Piauí é uma iniciativa que pode trazer inúmeros benefícios tanto para a instituição quanto para os cidadãos que precisam acessar seus serviços. Em um momento em que a tecnologia se apresenta como uma grande aliada na busca por maior eficiência e agilidade nos serviços públicos, a criação de um chatbot para o TJPI segue uma tendência que vem ganhando espaço em todo o mundo.
O chatbot pode ser programado para responder a perguntas frequentes, dar orientações sobre procedimentos jurídicos e tirar dúvidas sobre o funcionamento do tribunal. Além disso, o chatbot pode ser utilizado para agendar atendimentos, emitir certidões e até mesmo realizar petições iniciais de processos judiciais de menor complexidade, como ações de cobrança, por exemplo.
A implementação de um chatbot no TJPI traria vantagens como a redução do tempo de espera para atendimento ao público, a diminuição do volume de ligações telefônicas para o call center do tribunal e a melhoria da qualidade do atendimento. Além disso, o chatbot permitiria a automatização de processos e a desburocratização de procedimentos, tornando o acesso à justiça mais acessível e democrático.
De forma geral, o Projeto JuLIA busca respostas para os diferentes gargalos existentes na justiça estadual, ainda que de forma preliminar é um passo importante no que se refere a aplicação de Inteligência Computacional no âmbito do Poder Judiciário do Piauí. Ressalta-se, no entanto, que a adoção do Projeto JuLIA não tem caráter terminativo, ainda que sob a ótica de um projeto, a ideia aqui é estipular rotinas de criação de módulos de IC acopladas à entidade JuLIA, tornando esse \textit{modus} um caso de sucesso e continuidade.
- E-mail do laboratório: opalalab@tjpi.jus.br