Módulo de “Demandas” para o EMERONWEB
Resumo da Iniciativa
A Escola da Magistratura do Estado de Rondônia (EMERON) desenvolveu o Módulo Demandas como uma solução para aprimorar a gestão interna de solicitações, distribuídas entre diferentes setores da instituição. A ferramenta, integrada ao sistema EMERONWEB, surgiu a partir da necessidade de organizar a força de trabalho, garantir entregas dentro dos prazos e promover maior transparência sobre o andamento das tarefas.
Desafio Enfrentado
Antes da implementação, a instituição lidava com dificuldades de priorização de tarefas, ausência de critérios claros de alocação da equipe, sobrecarga de setores, baixa previsibilidade para as áreas técnicas (como a TI) e falta de visibilidade para os setores demandantes. A ausência de uma estrutura clara de controle e acompanhamento resultava em atrasos e gargalos operacionais.
A Solução Desenvolvida
O Módulo Demandas permite o registro detalhado de todas as solicitações institucionais, desde pequenas tarefas até projetos mais robustos, possibilitando o controle de prazos, responsáveis e dificuldades técnicas. A ferramenta opera com lógica de tarefas vinculadas às demandas principais, além de fornecer relatórios automáticos e mecanismos de priorização por voto para as demandas de tecnologia.
Resultados Obtidos
Apenas no primeiro semestre após sua implementação, a produtividade da equipe de TI aumentou em 70%, com o mesmo número de profissionais. Isso se traduziu em 82 entregas no período de janeiro a junho de 2025, em comparação a 48 no mesmo período do ano anterior. O módulo trouxe ganhos significativos em organização, planejamento e capacidade de resposta institucional.
Potencial de Escalabilidade
Trata-se de uma solução com alto potencial de replicabilidade. A lógica do módulo é aplicável a qualquer órgão público ou setor que deseje melhorar a organização das demandas internas e a eficiência na entrega. Sua construção modular, baseada em tecnologias amplamente utilizadas, facilita a adaptação a outros contextos institucionais.
Aspecto Inovador
Além de ser uma ferramenta de gestão, o Módulo Demandas se destaca por empregar mecanismos democráticos de priorização, alinhamento com metodologias ágeis e foco em entregas de valor. Ele transforma o que antes era um ambiente caótico e sem previsibilidade em uma rotina institucional mais estratégica, colaborativa e transparente.
- E-mail do laboratório: laboratoriodeinovacao@tjro.jus.br