Entenda.jus - Mais do que acesso. Conexão.
Apresentação
Compreender um serviço público é o primeiro passo para usá-lo com autonomia. No entanto, muitas pessoas ainda enfrentam barreiras para entender as informações disponíveis no site da Justiça Eleitoral.
A linguagem, que deveria ser uma ponte entre a Justiça e a população, muitas vezes se torna um obstáculo. E quando isso acontece, a conexão se rompe.
Diante desse desafio, surge o Entenda.jus — projeto que reconhece o direito ao entendimento como parte fundamental do acesso à Justiça. A proposta é revisar os conteúdos do portal do TRE-PA, utilizando as técnicas da Linguagem Simples e o apoio da Inteligência Artificial, para garantir que todas as pessoas possam achar, entender e usar os serviços da Justiça Eleitoral, com facilidade e segurança.
Mais do que revisar textos, o Entenda.jus representa uma mudança de postura institucional: colocar a pessoa cidadã no centro da comunicação, oferecendo um portal que acolhe, orienta e empodera.
É Justiça que se expressa com simplicidade. É conexão real com quem mais importa: a Sociedade.
Veja um pequeno vídeo da oficina!
1. Objetivo Geral
Revisar e reescrever, de forma colaborativa e estratégica, os textos do site do TRE-PA, promovendo a conexão real com a Sociedade, por meio de uma linguagem simples, acolhedora e funcional.
2. Objetivos Específicos
- Aplicar, na prática, os conhecimentos da Linguagem Simples em textos utilizados no portal do TRE-PA;
- Estimular o uso da Inteligência Artificial generativa como ferramenta de apoio à simplificação;
- Desenvolver versões mais acessíveis, visuais e funcionais de documentos públicos;
- Engajar servidoras e servidores como multiplicadores da linguagem clara no Judiciário Eleitoral;
- Contribuir com as diretrizes do CNJ para a comunicação cidadã (Recomendação nº 144/2023 e Portaria nº 411/2024).
3. Oficina-piloto
- A oficina será realizada com os(as) participantes do curso "Reescrevendo a Justiça" e terá como foco a entrega de resultados práticos. A dinâmica será interativa, dividida em cinco etapas:
- Formação de grupos com nomes criativos para estimular o engajamento.
- Apresentação e escolha de documentos reais do site que precisam de revisão (ex.: justificativa eleitoral, balcão virtual, quitação de multas etc.).
- Diagnóstico individual e coletivo dos textos, com base em um canvas de análise.
- Reescrita colaborativa, com apoio da IA generativa (Gemini), revisão e validação pelos participantes.
- Apresentação das versões finais aos demais.
3.1 Documentos escolhidos pelos participantes da oficina:
- Justificativa eleitoral (antes X depois);
- Quitação de Multas (antes X depois);
- Balcão Virtual (antes X depois);
- Situação de Eleitor Faltoso (falta em três pleitos) (antes X depois);
- Peticionamento Avulso (antes X depois).
3.2 Entregas esperadas na oficina
- 5 versões reescritas de textos oficiais, com linguagem simples e estrutura mais visual;
- Propostas de melhoria na comunicação digital do TRE-PA;
- Engajamento real de servidores na transformação da linguagem institucional;
- Início de um banco de modelos simplificados para uso futuro.
4. Resultados esperados
- Fortalecimento do compromisso institucional com a cidadania e a inclusão linguística;
- Redução de dúvidas e retrabalho no atendimento;
- Melhor compreensão por parte da população dos serviços prestados pelo TRE-PA;
- Contribuição direta com a pauta de Inovação no Judiciário.
ANEXO I - PLANO DE AÇÃO
- E-mail do laboratório: aldeiailab@tre-pa.jus.br