Precatório à Vista
Precatório à Vista
Órgãos dos Laboratórios de inovação parceiros:
- Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região: Co.Labora15
- Tribunal Regional do Trabalho da 3ª Região: LIODS TRT3 (coLABore)
Descrição do problema/necessidade comum:
Atualmente, os dados disponíveis para a gestão de precatórios e RPVs não são apresentados de forma clara e estruturada, dificultando a consulta e o gerenciamento eficiente dessas informações pelos setores responsáveis por precatórios e RPVs. Apesar do GPrec permitir a confecção de relatórios, os filtros não são suficientes e nem todos os dados são disponibilizados. Assim, muitas das informações demandadas são geradas pelos setores de Tecnologia da Informação, que estão sempre muito atarefadas.
Além disso, há inconsistências nos relatórios extraídos do GPrec com os apresentados pelo eGestão, o que gera apontamentos nas correições anuais. Esse problema foi apontado em correição da Corregedoria Geral da Justiça do Trabalho, realizada no TRT 3, bem como identificado também pela Assessoria de Precatórios do TRT 15, tornando-se uma demanda prioritária para os Tribunais.
Por fim, os normativos existentes sobre o tema exigem a publicação de informações para o público externo. É importante identificar se todas as informações estão disponíveis e se o formato é o adequado, tendo em vista o perfil das pessoas que consultam estas informações.
Dessa forma, tratando-se de uma necessidade comum e sendo ambos os Tribunais considerados de grande porte, a parceria revelou-se um caminho viável para o desenvolvimento de solução que poderá atender às necessidades comuns.
ODS impactado
- ODS 16: Paz, Justiça e Instituições Eficazes
Metas do ODS16 relacionados:
- Meta 16.6: Desenvolver instituições eficazes, responsáveis e transparentes em todos os níveis
- Meta 16.10: Assegurar o acesso público à informação e proteger as liberdades fundamentais, em conformidade com a legislação nacional e os acordos internacionais
Benefícios esperados com a potencial solução:
- permitir que os usuários internos dos tribunais tenham acesso às informações sobre os precatórios e RPVs sob sua responsabilidade de forma fácil e autônoma, sem precisar de auxílio da TI;
- dar transparência aos usuários externos das informações sobre os precatórios e RPVs atendendo aos normativos existentes sobre o tema;
- possibilitar uma comparação dos dados sobre precatórios e RPVs existentes no sistema GPREC com os disponibilizados no eGestão, a fim de permitir o saneamento dos dados, quando necessário;
- auxiliar as unidades responsáveis pela gestão dos precatórios e RPVs dos tribunais no levantamento de dados demandados pela Corregedoria Geral da Justiça do Trabalho nas correições anuais.
Beneficiários da potencial solução:
- Magistrados e servidores dos setores de precatório e RPV dos tribunais envolvidos;
- Devedores e credores de precatórios e RPVs;
- Corregedoria Geral da Justiça do Trabalho.
Etapas:
Fase 1 - Público interno (em andamento)
- Mapear e priorizar as necessidades dos usuários internos (servidores das áreas de precatórios dos Tribunais).
- Desenvolver um protótipo não funcional de um painel gerencial para a gestão e consulta de precatórios, garantindo que atenda às demandas internas antes da implementação.
- Realizar testes com usuários internos para validar a usabilidade e eficácia do protótipo desenvolvido.
- Desenvolver solução em conformidade com o protótipo validado.
- Avaliar a experiência dos usuários para registro de ajustes e melhorias.
Fase 2 - Público externo (a ser realizada)
- Mapear as principais dificuldades e necessidades do público externo (credores, sindicatos e entes públicos).
- Ajustar solução desenvolvida na fase 1 do projeto para viabilizar informações passíveis de serem fornecidas para o público externo, atendendo aos normativos pertinentes.
Metodologia:
Serão realizadas oficinas de Design Sprint e de Design Thinking para identificação das necessidades do público interno e externo. A abordagem será aplicada em duas fases:
Fase 1 – Público Interno (Março 2025)
- Compreensão: Levantamento das principais dificuldades enfrentadas pelos usuários internos no acesso e gerenciamento de dados de precatórios.
- Ideação: Identificação dos elementos essenciais para uma solução gerencial eficiente e definição de um esboço.
- Definição: Desenvolvimento de soluções e estruturação das funcionalidades do painel.
- Prototipação: Criação de um protótipo não funcional, simulando a interface e funcionalidades do painel.
- Testes e Validação: Aplicação de testes com servidores das áreas de precatórios, ajustando a solução conforme as necessidades identificadas.
Fase 2 – Público Externo (Agosto 2025)
- Mapeamento de Necessidades: levantamento das demandas do público externo, com definição de dados que devem ser disponibilizados e como.
- Testes e Validação: Aplicação de testes com usuários externos, ajustando a solução conforme as necessidades identificadas.
Modalidade: on line - com utilização das ferramentas Miro e Google Meet
Participantes: especialistas dos Tribunais envolvidos - TI, BI, Precatórios
Desafio inicial: Como tornar as informações sobre precatórios e RPV (Requisições de Pequeno Valor) mais acessíveis, organizadas e transparentes para os diferentes públicos interessados, garantindo clareza na comunicação e eficiência na gestão dos dados?
Desenvolvimento:
Na fase 1, voltada à construção de uma solução para os usuários internos dos Tribunais, foi adotada como base metodológica a abordagem Design Sprint, por sua capacidade de oferecer um processo estruturado, colaborativo e orientado à experimentação. Essa metodologia viabiliza o desenvolvimento ágil de soluções a partir de ciclos curtos de ideação, prototipação e testes com usuários reais.
As atividades foram conduzidas por meio de oficinas online, cada uma com duração aproximada de três horas, organizadas em etapas sequenciais que permitiram a coleta de informações, o alinhamento de expectativas entre as áreas envolvidas e a validação de propostas para o painel gerencial de precatórios.
A seguir, detalham-se as etapas metodológicas que compuseram as oficinas:
1ª Oficina - Engajamento e definições - 07/04/2025
O primeiro dia foi dedicado à apresentação do projeto e ao entendimento do desafio. Os participantes foram convidados a expor os principais problemas enfrentados na gestão e no acesso a informações sobre precatórios, com base em sua experiência nas unidades de trabalho. Nessa etapa, buscou-se construir um entendimento comum sobre os gargalos atuais, a partir da perspectiva dos usuários. Também foram definidos os objetivos de longo prazo, as metas e riscos do projeto e a jornada do usuário:
2ª Oficina - Mapeamento de necessidades e definição de prioridades - 08/04/2025
O segundo dia foi dedicado à explorar as diferentes perspectivas sobre o desafio. As atividades proporcionaram condições para que os participantes compreendessem profundamente as questões e os atores envolvidos no processo. Para tanto, foram ouvidos especialistas que trouxeram cada qual a sua contribuição e perspectiva acerca do desafio. A partir dos pontos críticos identificados, as equipes realizaram um exercício de priorização colaborativa, destacando as informações consideradas essenciais para a construção de um painel gerencial eficaz. Foram definidos os dados prioritários, as funcionalidades desejadas e os principais filtros de pesquisa.
3ª Oficina - Ideação de soluções - 09/04/2025
Nesta etapa, com base nas prioridades mapeadas, os participantes desenvolveram propostas de estrutura e visualização das informações. Essa etapa envolveu o esboço de layouts iniciais, agrupamento de ideias semelhantes e refinamento das funcionalidades com apoio da equipe técnica. Foram aplicadas dinâmicas que possibilitaram a criação e compartilhamento das ideias e a etapa final resultou em uma votação na melhor proposta, denominada de “Radar Preca”.
4ª Oficina - Prototipação - 10/04/2025
O quarto dia da oficina foi dedicado à criação do protótipo da solução escolhida pelo grupo, bem como à identificação das hipóteses que orientarão a fase de testes. Na ocasião, o protótipo desenvolvido não contemplou integralmente todas as necessidades mapeadas pelo grupo. Diante disso, ficou acordado que a equipe do TRT3 se responsabilizaria pela elaboração de um protótipo de maior fidelidade, com o objetivo de viabilizar testes mais aderentes às demandas e expectativas dos usuários finais.
5ª Oficina - Validação do Protótipo - 06/05/2025
As ideias geradas foram consolidadas em um protótipo visual do painel, construído com base nas ferramentas de Business Intelligence disponíveis. Essa versão inicial buscou simular, de maneira realista, a organização das informações e as funcionalidades previstas. O quinto dia foi dedicado à validação do protótipo. A partir da análise coletiva, foram realizados ajustes e indicadas complementações necessárias. As sugestões de melhorias levantadas pelo grupo serão incorporadas ao protótipo de maior fidelidade, que servirá de base para os testes e validação com usuários.
Apresentação do protótipo
As oficinas realizadas no âmbito do projeto “Precatório à Vista” representaram uma etapa estratégica na construção colaborativa de uma solução voltada à gestão de informações sobre precatórios nos Tribunais da 3ª e da 15ª Região. A reunião de representantes das áreas técnicas e de negócio, especialistas em BI e equipes dos laboratórios de inovação Co.Labora 15 e coLABore, permitiu o levantamento de necessidades, ideação de funcionalidades e construção de um protótipo de painel gerencial.
Validação pelos demais Tribunais - Seminário Nacional de Precatórios
Nos dias 22 e 23 de maio foram realizadas oficinas temáticas presenciais no modelo World Café no espaço Co.Labora 15 do TRT 15. O objetivo principal foi validar e identificar pontos de ajuste e melhorias no protótipo do painel BI de precatórios e RPV, denominado "RADAR PREC". A atividade desenvolveu-se em quatro rodadas de oficina, com a apresentação do painel e perguntas que permitiram coletar percepções dos usuários sobre o protótipo de alta fidelidade do painel, identificando necessidades ainda não atendidas e pontos de ajuste e melhorias. Cada rodada foi guiada por perguntas disparadoras, e os participantes registraram suas percepções em post-its, posteriormente organizados por similaridade. Ao final de cada rodada, os organizadores sintetizaram as discussões da mesa, destacando as respostas com maior relevância.
Ao término das quatro rodadas foram obtidos um conjunto de percepções organizadas por tema, com destaque para a "mudança prioritária" em cada uma delas. Esse processo forneceu um panorama claro das necessidades e expectativas dos usuários, servindo como insumo fundamental para a evolução do RADAR PREC.
Ajustes no protótipo
Com base nesses aprendizados, serão implementados ajustes no painel. A próxima e última etapa prevista na fase atual do projeto consiste na realização de testes estruturados com os usuários das áreas de precatórios dos TRTs da 3ª e da 15ª Região. Esses testes têm como objetivo aferir:
- A aderência da solução às necessidades reais dos usuários;
- Se a solução efetivamente entrega os benefícios esperados em termos de organização, clareza e acessibilidade das informações;
- Quais pontos ainda demandam ajustes ou aperfeiçoamentos antes da entrega final.
Essa fase é essencial para consolidar o valor da solução desenvolvida, fortalecendo o alinhamento com os objetivos de transparência, eficiência e integridade na gestão dos precatórios.
No mês de agosto, será iniciada a fase 2 do projeto, que tem como público alvo, o público externo.
A iniciativa "Precatório à Vista" representa uma inovação incremental com alto potencial de impacto, desenvolvida a partir da escuta ativa dos servidores que atuam diretamente na gestão de precatórios nos Tribunais da 3ª e da 15ª Região. Ao adotar uma abordagem colaborativa e centrada no usuário, o projeto buscou oferecer uma resposta concreta às dificuldades cotidianas enfrentadas por essas equipes, especialmente no que diz respeito ao acesso, à organização e à visualização das informações. Mais do que propor uma ferramenta tecnológica, o projeto promove uma mudança gradual na forma de lidar com os dados gerenciais, fortalecendo a cultura da transparência, da eficiência e da tomada de decisão informada. Trata-se, portanto, de uma solução que nasce do contexto real de trabalho, adaptada às especificidades institucionais, e que pode ser continuamente aperfeiçoada a partir das interações com os próprios usuários.
- E-mail do laboratório: co.labora15@trt15.jus.br
- E-mail do laboratório: colabore@trt3.jus.br