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TaPago

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O projeto TaPago é uma iniciativa do Tribunal Regional do Trabalho da 5ª Região (TRT5), voltada para a automação da juntada de recibos de alvarás cumpridos aos processos no sistema PJe. Esta solução emergiu diretamente da identificação de um desafio prático pela Secretaria de Coordenação Judiciária (SCJ1), que utilizou um formulário para coletar ideias de automação no âmbito do primeiro grau de jurisdição. As propostas foram submetidas ao Laboratório de Inovação e Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (LIODS-TRT5), que procedeu à análise, lapidação e avaliação, priorizando a demanda para estudos e desenvolvimento devido à sua relevância estratégica.

Justificativa

O processo atual de juntada de recibos apresenta limitações operacionais, como múltiplas etapas manuais, sobrecarga de trabalho e erros frequentes, que impactam a eficiência e a produtividade das unidades judiciárias. A automação desse fluxo visa eliminar essas dificuldades, garantindo maior agilidade e precisão na tramitação dos processos, além de alinhar-se ao compromisso do TRT5 com a inovação e a modernização administrativa.

Objetivo

Automatizar a juntada de recibos de alvarás cumpridos no PJe, otimizando o fluxo de trabalho, reduzindo o trabalho manual e garantindo maior eficiência e precisão nas atividades das unidades judiciárias de 1º grau.

Metodologia

A metodologia adotada seguiu uma abordagem inovadora baseada na Cocriação, combinando escuta ativa e análise colaborativa. O processo foi dividido em cinco etapas interdependentes:

1. Mapeamento da Necessidade (Empatia e Definição do problema):
Os desafios foram inicialmente identificados por meio de formulário estruturado enviado pela Secretaria da Corregedoria (SCJ1), permitindo o mapeamento das principais dificuldades enfrentadas pelas unidades. Essa escuta qualificada buscou compreender o contexto, as limitações atuais e os impactos gerados pelas situações reportadas.

2. Ideação:
As propostas foram analisadas pelo Laboratório de Inovação do TRT5 (LIODS-TRT5), que mobilizou uma equipe multidisciplinar, composta por servidores de diferentes áreas, para avaliação crítica das demandas. Essa etapa incluiu sessões de brainstorming, identificação de gargalos nos processos atuais e mapeamento das soluções internas já disponíveis.

3. Benchmarking:
Foram realizadas consultas às práticas de inovação de outros tribunais, especialmente o TRT da 9ª Região (TRT9) e o TRT da 12ª Região (TRT12), buscando identificar soluções similares já desenvolvidas e avaliar sua aplicabilidade e adaptabilidade ao contexto do TRT5.

4. Prototipagem:
Com base nas informações reunidas, foram analisadas as funcionalidades dos sietemas atualmente utilizados (SIF e SISCONDJ),  realizado brainstorming, com foco em gerar ideias inovadoras que atendessem aos desafios mapeados e  identificação de potenciais pontos de automação. 

5. Entrega de Solução e Resultados Esperados (Teste e Implementação):
A partir da consolidação das análises, foi proposta uma solução com foco em automação e integração, visando aumentar a eficiência, reduzir o retrabalho e melhorar a experiência dos usuários internos.

Participantes:

• Aldemaro Sena Gomes Junior - Liods-TRT5
• André Luis NUnes Muniz - Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicações (Setic)
• Claudia Cristina Ferreira Jorge - Coordenadoria de Programas Institucionais (CPI)
• Cleyton Aparecido Dim - Setic
• Diego Pugliesi Eça dos Santos - Núcleo de Suporte Operacional ao PJe
• Gabriel da Silveira Silva Friederick - Secretaria de Organização e Métodos/Vara do Trabalho de Candeias
• Juliana Ferreira Campos - Secretaria de Coordenação Judiciária de 1ª Instância (SCJ1)
• Leonardo Rodrigues Barreto - Setic
• Luci Maria dos Santos - CPI
• Mateus Santos Marinho - Setic
• Raphael Souza de Oliveira - Setic
• Tiago Bengard Carvalho Feitosa - 2ª Vara do Trabalho de Salvador

Etapas de Desenvolvimento 

Alinhamento Estratégico:

• Planejamento Estratégico Institucional
  • Objetivos Estratégicos: Promover a integridade e a transparência em relação aos atos de gestão praticados; Garantir a duração razoável do processo.
• Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS):
  • ODS 8 - Trabalho Decente e Crescimento Econômico: Melhoria das condições de trabalho, eliminando tarefas repetitivas e aumentando a produtividade.
  • ODS 9 - Indústria, Inovação e Infraestrutura: Aplicação de soluções tecnológicas inovadoras para modernizar processos internos.

Entregas 

As entregas previstas no projeto incluem:

• Vídeo demonstrativo do fluxo atual e proposto.
• Ferramenta automatizada para juntada de recibos no PJe.
• Atualização automática do escaninho no SIF e certificação no SISCONDJ.
• Relatório técnico e manual de uso da solução desenvolvida.

Benefícios esperados

• Redução do trabalho manual e aumento da produtividade das equipes.
• Aceleração na tramitação dos processos.
• Diminuição de falhas relacionadas ao fluxo de recibos.
• Redução da sobrecarga de trabalho e aumento da satisfação dos servidores.

Lições Aprendidas: 

a) Soluções inovadoras devem responder a dores reais

A proposta busca resolver um problema recorrente nas rotinas das unidades judiciárias: a juntada de recibos. O processo atual, marcado por múltiplas etapas manuais, sobrecarga de trabalho e propensão a erros, foi criticamente analisado, e a solução construída tem o potencial de trazer mais eficiência, agilidade e segurança operacional.

Notícia: https://liods.trt5.jus.br/liods/_noticias/171345

• E-mail do laboratório: liods-trt5@trt5.jus.br