Projeto Laboratório de Inovação Itinerante
Objetivos
Visa ao aprimoramento da gestão nas Unidades Judiciais por meio de oficinas práticas. O programa é voltado para identificar desafios e propor soluções com o objetivo de melhorar os indicadores relacionados, principalmente, às Metas Nacionais do Judiciário e ao Prêmio CNJ de Qualidade, contribuindo para a melhoria dos serviços prestados aos cidadãos e para a ampliação do acesso à Justiça.
O Laboratório de Inovação Itinerante do TJAM foi concebido com uma visão transformadora e metas claramente definidas para impulsionar a inovação do judiciário amazonense em todas as suas instâncias. O projeto se estrutura a partir de objetivos estratégicos que visam não apenas a transferência de conhecimento, mas a criação de um ecossistema sustentável de inovação. Desse modo busca-se a:
Estes objetivos se alinham à estratégia nacional de transformação digital do judiciário brasileiro e às metas do Conselho Nacional de Justiça para modernização da justiça, posicionando o TJAM como pioneiro em iniciativas descentralizadas de inovação. Ao final do ciclo de implementação, espera-se que cada comarca disponha de um núcleo ativo de inovação, capaz de dar continuidade ao processo de transformação de forma autônoma e sustentável.
Metodologia
A implementação do Laboratório de Inovação Itinerante segue uma abordagem estruturada, mas flexível, adaptando-se às realidades específicas de cada comarca do Amazonas. O projeto adota uma metodologia híbrida que combina elementos de design thinking, metodologias ágeis e gestão de mudança organizacional.
Público-Alvo
O Laboratório de Inovação Itinerante do TJAM tem como missão atender diversos perfis profissionais dentro do sistema judicial amazonense, reconhecendo que a inovação efetiva depende do engajamento de todos os níveis hierárquicos e áreas de atuação. Esta abordagem inclusiva visa criar um ecossistema completo de inovação que perpassa todas as esferas do Tribunal de Justiça.
Além destes grupos primários, o laboratório também considera como beneficiários indiretos os estagiários, colaboradores terceirizados e, em última instância, os próprios cidadãos amazonenses que utilizam os serviços judiciários. A estratégia de engajamento é adaptada às características de cada grupo, com abordagens pedagógicas e conteúdos específicos que maximizam o impacto das intervenções.
Um aspecto fundamental da metodologia é o mapeamento prévio do perfil dos participantes em cada comarca, permitindo a customização das atividades de acordo com as características demográficas, nível de familiaridade com tecnologia e disponibilidade de tempo das equipes locais. Esta personalização é essencial para garantir a relevância e aplicabilidade das ferramentas apresentadas.
Além destes grupos primários, o laboratório também considera como beneficiários indiretos os estagiários, colaboradores terceirizados e, em última instância, os próprios cidadãos amazonenses que utilizam os serviços judiciários. A estratégia de engajamento é adaptada às características de cada grupo, com abordagens pedagógicas e conteúdos específicos que maximizam o impacto das intervenções.
Ciclo de Workshops e Capacitações
O coração do Laboratório de Inovação Itinerante é seu programa estruturado de capacitação, desenhado para construir competências progressivas em inovação e transformação digital. Cada comarca recebe um ciclo completo de workshops e treinamentos, organizados em módulos sequenciais que permitem o desenvolvimento gradual de habilidades e conhecimentos.
OFICINAS
A Oficina de Inteligência Artificial e Ferramenta Arandu realizada pelo Laboratório de Inovação do TJAM, no dia 04 de junho de 2024, no Auditório Des. Arthur Virgílio do Carmo Ribeiro, no prédio anexo Centro Administrativo Des. José de Jesus Ferreira Lopes, integrou as atividades da 1.ª Semana Nacional dos Juizados Especiais. Foram sugeridas algumas sugestões de melhorias para serem inseridas na ferramenta Arandu, como: decurso de prazo; sugestão de minuta; valor da condenação atualizada no sistema.
O Núcleo de Inteligência Artificial da Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação colocou a IA Arandu em operação no dia 15 de janeiro deste ano. Em tupi, “Arandu” significa “entendimento, conhecimento, sabedoria”.
O modelo da IA Arandu foi treinado tendo como base mais de 500 mil petições distribuídas no Poder Judiciário local, e é capaz de aprender a cada petição nova lançada dentro do sistema. Hoje, a base de aprendizado da ferramenta já conta com cerca de 700 mil petições em um sistema que é atualizado constantemente.
A ferramenta estará disponível para uso de duas maneiras. A primeira é de forma integrada ao sistema Projudi, em que o servidor pode verificar a similaridade do processo em análise com os já aprendidos pela IA, inclusive os do sistema e-SAJ.
A segunda é por meio de um painel em que o servidor poderá realizar pesquisas mais amplas, por exemplo “Comarca”, “Vara”, “Nome da Parte” e “Número do Processo”. O painel contempla os sistemas e-SAJ e Projudi.
O público-alvo da utilização da ferramenta são os servidores da Corte de Justiça; e os benefícios principais do uso são: a identificação de demandas predatórias e repetitivas; automatização do processo de comparação de processos, liberando tempo dos juízes e servidores para outras tarefas e; redução de custos com recursos humanos e tempo de tramitação processual.
Oficina na Comarca de Iranduba
Oficina na Comarca de Manacapuru
Conclusão e Perspectivas Futuras
O Laboratório de Inovação Itinerante do TJAM representa uma iniciativa transformadora que rompe paradigmas na gestão judiciária brasileira, especialmente em contextos marcados por desafios geográficos como o Amazonas. Ao levar inovação diretamente às comarcas mais remotas, o projeto não apenas moderniza processos e estruturas, mas também democratiza o acesso ao conhecimento e às ferramentas que impulsionam a evolução do sistema de justiça.
A visão estratégica de longo prazo para o laboratório contempla sua consolidação como um programa permanente do TJAM, com ciclos regulares de visitação às comarcas e constante atualização de metodologias e tecnologias. Pretende-se que, em um horizonte de cinco anos, todas as unidades judiciárias do estado tenham sido contempladas pelo menos duas vezes pelo laboratório, criando um ciclo virtuoso de inovação contínua que se autossustenta através das redes de colaboração estabelecidas.
Resultados esperado:
- Analisar e aprimorar a gestão dos processos;
- O contato pessoal e a resolução de dúvidas diretamente no local;
- Levar ferramentas utilizadas no Laboratório para as Varas da capital e do interior;
- Identificar e solucionar eventuais ‘gargalos’ relacionados ao cumprimento dos indicadores do Prêmio CNJ e das Metas Nacionais;
- E-mail do laboratório: laboratorio.inteligencia@tjam.jus.br