Imersão em Design Thinking promove revisão de estratégias no InovaJusMT
Em resposta aos desafios enfrentados pelo Laboratório de Inovação do Tribunal de Justiça de Mato Grosso (InovaJusMT), uma imersão em Design Thinking foi realizada em busca de soluções criativas e eficazes para fomentar a cultura de inovação no Poder Judiciário do Estado. A atividade ocorreu no dia 28 de junho de 2024, reunindo servidores de alguns órgãos públicos no InovaJusMT, em Cuiabá-MT.
Contexto e Desafios
Em janeiro de 2024, o InovaJusMT definiu a promoção da cultura de inovação como uma prioridade para o ano. No entanto, restrições orçamentárias inviabilizaram a realização de capacitações planejadas para servidores, importantes para a formação de laboratoristas e a continuidade de projetos inovadores. Além disso, o excesso de ideias anteriormente apresentadas e a falta de definição clara do escopo do laboratório estavam prejudicando o progresso.
Diante desse cenário, o laboratório reuniu sete servidores públicos que fazem parte da Rede InovaGovMT para organizar uma imersão em Design Thinking, sendo que todos possuem experiência em laboratórios de inovação. Entre eles estavam representantes da SEPLAG-MT e do próprio TJMT.
A Imersão
Inicialmente, um Mapa de Empatia foi rodado para identificar as principais dores e desejos dos servidores do laboratório. Os participantes reconheceram que, apesar de o InovaJusMT ter entregado vários produtos de inovação no último ano (13 projetos concluídos), a falta de um escopo definido e o excesso de burocracia estavam limitando seu impacto.
Os desejos identificados incluíam a redução do esforço necessário para alcançar um maior impacto e a transformação do laboratório em um verdadeiro centro de soluções públicas. Em seguida, o grupo trabalhou com o Project Model Canvas para redefinir a identidade, diretrizes e objetivos do InovaJusMT, buscando uma atuação mais estratégica e direcionada.
Resultados e Propostas
O grupo concluiu que era necessário revisar a normativa que regulamenta o InovaJusMT, atualmente definida pela Portaria TJMT/Pres. n. 274/2022. A proposta inclui a revogação da Portaria para evitar a sobreposição de competências entre o Laboratório de Inovação e o Núcleo de Sustentabilidade, além de especificar claramente o escopo de atuação do laboratório.
A proposta de solução envolve definir o escopo do laboratório, que deve focar na melhoria dos processos de trabalho, análise e proposição de novas tecnologias, e fomentar a cultura da inovação por meio de capacitações e comunicação. Além disso, foi estabelecido um "não escopo" para evitar que o laboratório receba demandas fora de sua competência, como o desenvolvimento de sistemas e a revisão de normas de recursos humanos.
O presente projeto iniciou-se em 11/06/2024 e está em andamento no CIA 0042400-12.2024.8.11.0000, cujo relatório segue abaixo:
RELATÓRIO DA IMERSÃO EM DESIGN THINKING
- Problema
No início de 2024, dentre as iniciativas em andamento no Laboratório de Inovação – InovaJusMT, a equipe destacou a proposta de “fomentar a cultura da inovação” como projeto prioritário, devendo ser executado e concluído até o final do ano.
Assim, surgiram várias ideias para a questão, desde a capacitação de servidores e a formação de laboratoristas, até a revisão do formulário para remessa de sugestões no portal do TJMT, bem como a veiculação de campanha publicitária.
Ocorre que, por restrições orçamentárias, não foi possível contratar a capacitação dos servidores e, consequentemente, a formação dos laboratoristas não foi realizada. Além disso, a simples revisão do formulário de sugestões não traria o resultado esperado, pois a tempestade de ideias ocasionada pela Jornada da Inovação (2022) prejudicou os trabalhos do laboratório, pois há 23 projetos em andamento. Igualmente, as atividades do laboratório recebem ampla cobertura pela comunicação institucional e uma campanha publicitária, isoladamente, não seria capaz de fomentar a inovação no TJMT.
Assim, o InovaJusMT solicitou apoio à Rede InovaGovMT, da qual o TJMT faz parte, para realizar uma imersão em Design Thinking, com o objetivo de buscar ideias e soluções para fomentar a cultura da inovação no Poder Judiciário do Estado de Mato Grosso.
- Plano de ação: Design Thinking
A imersão em Design Thinking foi realizada no Laboratório de Inovação InovaJusMT, no dia 28/6/2024, das 14h às 18h. Participaram 7 servidores de diversos órgãos públicos, todos com experiência em laboratórios de inovação, quais sejam:
- Alessandra Goncalves de Oliveira – Sistema Central de Inovação em Práticas Públicas – Sinova da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão - SEPLAG-MT
- Angélica de Andrade Monteiro Costa – Sistema Central de Inovação em Práticas Públicas – Sinova da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão - SEPLAG-MT
- Eduarda Perdigão Coura – Assessora Des. Luiz Octávio Oliveira Saboia Ribeiro - TJMT
- Janaína dos Santos Taques – Laboratório de Inovação do TJMT – InovaJusMT
- Josiane Regina Dalmagro – Laboratório de Inovação do TJMT – InovaJusMT
- Nestor José Comachio Junior – Laboratório de Inovação do TJMT – InovaJusMT
- Pablo Marquesi – Laboratório de Inovação do TJMT – InovaJusMT