Precog
Descrição: Sistema que identifica problemas recorrentes nos processos PJe, fornecendo documentação e instruções para solução, diariamente.
Finalidade: Reduzir o SLA dos chamados relacionados ao PJe para 1 dia.
Benefícios: Redução do SLA, melhoria no atendimento dos jurisdicionados, redução de custos do atendimento.
- E-mail do laboratório: inovacao@trt18.jus.br